Question 1

¿Qué garantiza el buen funcionamiento de un equipo de vapor eléctrico?

Accepted Answer

Uso de agua potable, conexión eléctrica estable, y mantenimiento regular. Si usan agua de pozo o cisterna, se aconseja ablandador.

Question 2

¿Ustedes instalan el equipo calentador?

Accepted Answer

Sí, realizamos la instalación con personal capacitado. También incluyen manual de instalación y soporte por videollamada.

Question 3

¿Qué potencia de generador de vapor recomiendan?

Accepted Answer

Sin revestimiento térmico:

| KW | POTENCIA |
|--------|--------|
| 6 kW monofásico | hasta 8 m³ |
| 6 kW trifásico | hasta 10 m³ |
| 9 kW trifásico | hasta 15 m³ |
| 10.5 kW trifásico | hasta 20 m³ |
| 12 kW trifásico | hasta 24 m³ |
| 18 kW trifásico | hasta 40 m³ |

Con revestimiento térmico: similar rangos pero ampliados por 1.5× en volumen.

Question 4

¿Realizan obra civil de la sala de vapor?

Accepted Answer

Sí, realizamos la construcción de la sala de vapor, instalaciones sanitarias, enchapes térmicos y acabados. Se cotiza con plano o visita técnica.

Question 5

¿En qué consiste el equipamiento completo de una sala de vapor?

Accepted Answer

Equipo calentador eléctrico + panel de control, ionizador, dispensador de yerbas, cromoterapia, ducha, parlantes, falso techo térmico, puerta de vidrio/aluminio.

Question 6

¿Tienen equipos de vapor para uso comercial?

Accepted Answer

Sí, generadores de 9 kW a 18 kW trifásicos.

Question 7

¿El consumo eléctrico de un generador de vapor es alto?

Accepted Answer

Solo si la sala es grande y no está termicamente acondicionada.

Question 8

¿Cómo hacer el consumo electrico de una sala de vapor más económico?

Accepted Answer

Aislamiento térmico (lana de vidrio, superboard, pepelma, planchas de pvc), techo térmico bajo, bancas cerradas, evitar ventanas, puertas de 70 × 190 cm con bisagras.

Question 9

¿Qué se necesita para la instalación de un equipo generador de vapor?

Accepted Answer

Línea eléctrica con llave térmica, tubería de vapor (CPVC o cobre), suministro de agua, ducto para sensor, caja externa para el panel.

Question 10

¿Qué tipo de techos instalan para sala de vapor?

Accepted Answer

Techo de fibra de vidrio (resina, gelcoat, 3 mm) o drywall con pepelma y lana de vidrio.

Question 11

¿Qué materiales recomiendan para aislar paredes de una sala de vapor?

Accepted Answer

Estructura de acero galvanizado, lana de vidrio, superboard (6–8 mm), enchape en pepelma o cerámica, adhesivo flexible, fragua de piscina.

Question 12

¿Qué garantiza el buen funcionamiento de una sauna seca?

Accepted Answer

Estabilidad eléctrica y mantenimiento periódico.

Question 13

¿Qué potencia de equipo calefactor recomiendan?

Accepted Answer

| KW | POTENCIA |
|--------|--------|
| 6 kW monofásico | hasta 8 m³ |
| 6 kW trifásico | hasta 12 m³ |
| 9 kW trifásico | hasta 18 m³ |
| 10.5 kW trifásico | hasta 24 m³ |
|12 kW trifásico | hasta 30 m³|

Question 14

¿Construyen la sauna seca?

Accepted Answer

Sí, usando madera de pino chileno (¾″ o 1″), aislamiento, bancos, techo, piso y puerta. Se cotiza con plano o visita técnica.

Question 15

¿Qué incluye el equipamiento de sauna seca?

Accepted Answer

Calefactor eléctrico con control, luminarias/cromoterapia, piedras volcánicas, opcionales como cabezales anatómicos, balde/cucharón, termohigrómetro, relojes y parlante bluetooth.

Question 16

¿Qué se necesita para la instalación de el equipo calefactor?

Accepted Answer

Línea eléctrica con llave, nicho para fuente, ducto sensor, caja para panel externo.

Question 17

¿De dónde provienen los calentadores?

Accepted Answer

Son importados de China, con proveedores certificados y garantía respaldada localmente.

Question 18

¿Tienen repuestos de los equipos calentadores?

Accepted Answer

Sí, cuentan con stock de repuestos para soporte post‑venta y garantía.

Question 19

¿Hacen envíos a provincia?

Accepted Answer

Sí, a través de Shalom, Marvisur o Olva Courier, hasta agencia o domicilio.

Question 20

¿Qué es una bomba de calor para piscina y cómo funciona?

Accepted Answer

Es un equipo que aprovecha la energía del aire exterior para calentar el agua de la piscina. Funciona como un aire acondicionado inverso: extrae el calor del ambiente y lo transfiere al agua, logrando eficiencia y ahorro energético.

Question 21

¿Cuánto tarda una bomba de calor en calentar una piscina?

Accepted Answer

Depende del volumen de agua y la temperatura inicial, pero generalmente entre 12 y 48 horas para alcanzar la temperatura ideal (28–30 °C). Luego, solo mantiene el calor con bajo consumo.

Question 22

¿Una bomba de calor consume mucha electricidad?

Accepted Answer

No. Las bombas de calor son muy eficientes: por cada 1 kW eléctrico consumido, entregan de 4 a 6 kW de calor* (COP 4–6). Es decir, ahorran hasta un *70 % frente a calentadores eléctricos o a gas.

Question 23

¿Puedo usarla una bomba de calor todo el año?

Accepted Answer

Sí. Mientras haya temperatura ambiental superior a 8 °C, la bomba de calor puede funcionar perfectamente. En climas fríos se recomienda un modelo con sistema inverter o ciclo reversible.

Question 24

¿Necesita mantenimiento una bomba de calor?

Accepted Answer

Muy poco. Solo limpieza de filtros, revisión de flujo de agua y chequeo eléctrico una vez al año. No requiere recarga de gas refrigerante si está bien instalada.

Question 25

¿Qué tamaño o potencia de bomba de calor necesito para mi piscina?

Accepted Answer

Depende del volumen en m³, la **temperatura deseada* y si está *cubierta o al aire libre. Por ejemplo:

Hasta *5 m³* → bomba de *8 000 BTU / 2 kW
Hasta *10 m³* → bomba de *16 000 BTU / 5 kW
Hasta *20 m³* → bomba de *30 000 BTU / 9 kW
(Puedo ayudarte a hacer una tabla completa si gustas.)

Question 26

¿Puedo instalarla yo mismo o necesito técnico?

Accepted Answer

Se recomienda instalación profesional para garantizar la correcta conexión hidráulica y eléctrica, así como el flujo de agua adecuado.

Question 27

¿Funciona con paneles solares?

Accepted Answer

Sí, perfectamente. Al combinarse con energía solar, el consumo eléctrico se reduce prácticamente a cero.

Question 28

¿Cómo funciona un calentador a gas?

Accepted Answer

Utiliza gas natural o GLP (propano/butano) para calentar el agua al pasar por un intercambiador de calor. Es rápido y eficiente, ideal para calentar piscinas en poco tiempo.

Question 29

¿Cuánto tarda en calentar la piscina?

Accepted Answer

Mucho más rápido que una bomba de calor. En promedio entre 3 y 8 horas, dependiendo del tamaño de la piscina y la potencia del calentador.

Question 30

¿Cuál es mejor: a gas o bomba de calor?

Accepted Answer

Depende del uso:

Si usas la piscina *frecuentemente o todo el año, conviene **bomba de calor por ahorro.
Si la usas *esporádicamente o en lugares fríos, conviene **calentador a gas por su rapidez.

Question 31

¿Qué tipo de gas utiliza?

Accepted Answer

Puede funcionar con gas natural o GLP, según la versión del equipo. Es importante indicarlo al momento de la compra para entregar el modelo adecuado.

Question 32

¿Qué mantenimiento requiere?

Accepted Answer

Se recomienda limpieza del quemador, **revisión de boquillas y conductos cada seis meses y verificar que haya una correcta ventilación del área de instalación.

Question 33

¿Dónde se puede instalar?

Accepted Answer

Debe ubicarse en un espacio ventilado y protegido de la lluvia directa. Idealmente cerca del equipo de filtración para reducir pérdidas de calor.

Question 34

¿Qué tamaño necesito?

Accepted Answer

Depende del volumen de agua. Por ejemplo:

Hasta *5 m³* → calentador de *30 000 BTU
Hasta *10 m³* → *60 000 BTU
Hasta *20 m³* → *120 000 BTU
(Estos valores pueden ajustarse según el clima y el uso.)

Question 35

¿Es seguro un calentador a gas?

Accepted Answer

Sí, totalmente, si está instalado con válvulas de seguridad, ventilación adecuada y control termostático. Los equipos modernos cuentan con encendido automático y protección de llama.

Question 36

¿Puedo combinar gas con energía solar?

Accepted Answer

Sí. Muchos usuarios usan paneles solares para precalentar* el agua y el *gas como apoyo rápido, logrando ahorro y comodidad.

Preguntas Frecuentes